O Connect Corp é um serviço completo para usuários que buscam equipamentos atualizados e compatíveis com suas necessidades, além de mais agilidade no atendimento e serviços adicionais gratuitos.
Instalação
No momento da instalação, nosso time indica o melhor lugar para instalar seu ponto de conexão e o roteador, além de orientá-lo sobre as melhores práticas de uso do equipamento. Assim, você tem a certeza que terá a melhor experiência de navegação wi-fi e/ou via cabo em seus principais dispositivos.
Suporte técnico
O Connect Corp oferece atendimento prioritário para sua empresa. Quando possível, a resolução dos seus problemas será realizada de maneira remota, garantindo mais agilidade e praticidade ao seu dia a dia. “Mesmo que seja presencial, em até 6 horas a partir da abertura do chamado um técnico irá até o seu endereço.”
Serviços inclusos gratuitamente
O Connect Corp garante uma série de serviços gratuitos para que sua empresa se preocupe apenas em crescer. Dentro do período de 12 meses estão disponíveis:
Até duas mudanças do ponto de conexão;
Quatro visitas presenciais para solução de problemas de rede causados por utilização indevida ou orientações de otimização da rede interna atual;
Uma troca de roteador em caso de danos acidentais.**
*Atendimento em até 6h disponível para planos acima de 100Mb. Para planos menores atendimento em até 24h.
**Quando constatado dano por má utilização/descuido ou outros incidentes causados pelo assinante, assim como a queima do equipamento, será cobrada a taxa de reposição, que é o mesmo valor do equipamento. Em todas as situações o(s) equipamento(s) instalados no cliente são de propriedade da Cabonnet e estão em regime de comodato.